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万万没想到,客户既然把我们的铁氟龙薄膜用在这!

2017/2/23 16:16:50      点击:
  铃铃铃~电话响了,我习惯性的用很专业的接待语回应来电的客户:您好,这里是泰州兴氟高分子材料有限公司,有什么可以帮到您?


  客户也很客气的回应了我:我是山东这边的一家集团公司,目前我们产品遇到了一个问题,需要找铁氟龙薄膜材料来解决,请问你这有这种材料吗?


  我满心欢喜回复:有的。怎么称呼您?


  客户回复:张先生我回复:张先生,您好!请问您是要把铁氟龙薄膜材料用在哪里?需要什么颜色的?什么规格的?(当然我也不是一口气问了这么多,只是整合在一起,为了大家方便阅读。)客户回复到:我们是用在煤矿排污水的管子上,需要黑色,规格的话,你这边方便寄一些样品给我们试样吗?运费可以顺丰到付。


  我很快对客户做出了回应:恩,可以的,但是我们寄样都是有要求的,每一个客户寄样都不能寄太多,您看我3种规格各寄1米可以够您试样吗?(当然我是觉得是意向客户才会爽快的寄这么多样的。)客户回应:可以,够用了,谢谢。


  我马上说到:那我加下您QQ,方便以后联系,顺便您将详细的收货信息发给我,我好安排寄样给您!


  客户回复:好的,稍等。


  收到客户的信息,我也很快的将样品顺丰寄出去了。


  后续...


  煤矿排污管子附:客户之前用的排污管在后来,我跟张先生也有过几次交谈,也大概了解他的一个需求。是由于之前他们公司用的排污水管用的时间不长,管子就很容易被污水腐蚀裂开,导致他们的成本大大增加。(是因为他们之前用的管子的材料只是普通的橡胶材料,防腐蚀能力与不粘性性比较差。)之后他们的工程师就重新研发设计,就特地注明需要铁氟龙薄膜来做排污水管。因为铁氟龙材料在所有的工程塑料中耐腐蚀第一,并且具有极强的不粘性,这些特点完全可以用在张先生他们公司的产品中。


  在后面的交谈沟通中,他们也已经将所有的问题解决了,样品也已经研发出来了,马上也是要将样品进行长时间的试验。


  我也问过客户:这时间大概要多久啊?


  客户回复到:你别急,我看样品是完全没问题,只是时间问题,最多不会超过3个月,到时候要大量生产的话,订单还是蛮大的。


  我回复:好的,谢谢您的信任与支持!祝生意兴隆!


  万万没想到,客户既然把我们的铁氟龙薄膜用在这!之前我们没有想到过会用在这上面。并且他们的制作工艺也是我们想不到的。